A Pharmare compreende a sensibilidade das informações envolvidas em processos de acesso a medicamentos especiais. Por isso, adota práticas alinhadas à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo confidencialidade, segurança da informação e uso responsável de dados pessoais e dados de saúde exclusivamente para análise técnica e condução das demandas. Documentos médicos e informações pessoais são tratados com acesso restrito e finalidade específica.